Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política se aplica ao site https://asuengenharia.com.br, operado por ASU Engenharia, CNPJ 53.992.094/0001-99, com responsabilidade técnica registrada no CREA-PR 194.902/D, sediada em Rua Eponino Macuco, 530, Curitiba — PR. Esta política explica quais dados pessoais coletamos, para que usamos e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados em três situações:

• Formulário de contato/orçamento no site: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e a descrição do seu caso, quando você preenche o formulário rápido de uma página de serviço.
• Contato direto por WhatsApp ou e-mail: as informações que você mesmo compartilha na conversa.
• Navegação no site: dados de uso coletados por cookies e ferramentas de análise (Google Analytics 4) e de anúncios (Google Ads), somente depois que você aceita cookies no banner de consentimento exibido na primeira visita. Se você recusar ou não decidir, esses dados não são coletados.

3. Para que usamos esses dados

• Responder às suas solicitações de orçamento, análise inicial ou dúvidas.
• Manter contato comercial sobre o andamento do seu caso.
• Medir o desempenho de campanhas de marketing e a origem de quem nos contata.
• Entender como o site é usado, para corrigir problemas e melhorar o conteúdo.

Não usamos seus dados para nenhuma outra finalidade sem avisar você antes.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o site e o atendimento:

• Google (Analytics e Ads) — métricas de uso e desempenho de campanhas, só com cookies aceitos.
• WhatsApp Business (Meta) — canal de atendimento direto.
• Cloudflare — hospedagem e segurança do site.

5. Cookies

Usamos cookies essenciais (para o site funcionar) e cookies de análise/publicidade (Google Analytics e Google Ads), estes últimos só ativados depois que você aceita o banner de cookies exibido na primeira visita. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento limpando os dados de navegação do seu navegador para este site, o que faz o banner aparecer novamente na próxima visita.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@asuengenharia.com.br.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Guardamos dados de contato pelo tempo necessário para atender sua solicitação e cumprir obrigações legais, contratuais ou regulatórias aplicáveis a serviços de engenharia, e os eliminamos ou anonimizamos quando deixam de ser necessários.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de perda, alteração ou divulgação indevida.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data no topo desta página indica a versão mais recente.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: contato@asuengenharia.com.br · (41) 99910-3168.